כיצד למכור כל דבר על ידי מעבר מדלת לדלת

תוֹכֶן

• בשלבים
• חלק 1 מדלת לדלת
• חלק 2 בצע את המכירה
• חלק 3 משכנע לקוח מהוסס

מכירת מדלת לדלת יכולה להיות פעילות עסקית קשה ומפחידה. עם זאת, בנסיבות מסוימות, זו הדרך הטובה ביותר לפרסם מוצרים ושירותים. אם תנקוט בגישה הנכונה, תגדיל את סיכויי ההצלחה שלך ואולי אפילו תמצא הנאה בתהליך.

בשלבים

חלק 1 מדלת לדלת

1. 
   

   
   להתלבש כמו שצריך. עליכם להסתכל על הפרצוף עבור הלקוחות אליהם אתם רוצים לפנות. ברוב המקרים, עדיף שתלבשי עניבה ולא חולצת טריקו וג'ינס. תעשו הרבה הליכה עם הבגדים האלה, הם בטח נוחים.
   • אל תעשו יותר מדי. חליפה קצוצה היטב יכולה להיות מאיימת, במיוחד אם היא מעניקה לך מראה שונה לחלוטין בשכונה בה אתה דופק מדלת לדלת.

2. 
   

   
   בחר את הרגע הנכון. במהלך השבוע, מרבית האנשים בבית ומוכנים להקדיש לך חלק מהזמן שלהם בין 17:00 ל 21 בערב. אתה יכול גם למצוא אנשים בבית בין 9 בבוקר ל 17 בערב, אבל לא הרבה. הימנע מוקדם מדי בבוקר מכיוון שאנשים רבים מתכוננים לצאת לעבודה ואין להם זמן להקשיב לטיעוני המכירה שלך.

3. 
   

   
   
   
   לדפוק על הדלת או לצלצל. קח צעד אחורה אחרי הצלצול. זה יהפוך את המצב פחות מאיים ויראה שאתה מכבד את המרחב הפרטי של הלקוח.

4. 
   

   
   התחל בברכה. הימנע מתחילת המגרש שלך. פשוט "שלום, מה שלומך? "התייחסו לכולם כאל בן אדם ולא כאל לקוח פוטנציאלי. אתה רוצה שהאדם הזה יסמוך עליך ויאפשר לך לדבר איתו.
   • התבונן בסביבה כשאתה ניגש לדלת ואוסף רמזים לגבי האינטרסים של הלקוח בשבירת הקרח.
   • שנה את ההיכרות שלך מעת לעת כדי שהיא לא תתיישן מדי. זה יכול להיות קל להתמכר לשגרה ולדקלם בעל פה ביטויים מלומדים במקום לשוחח עם מישהו.

5. 
   

   
   היה ידידותי ובטוח בעצמך. אתה לא רק מוכר מוצר, אתה מוכר את עצמך כנציג אמין של החברה שאתה עובד איתה. לקוחות פוטנציאליים צריכים לרצות להזמין אותך ללמוד עוד. נסה תמיד לחייך ולהביט בהם בעיניים.

6. 
   

   
   
   
   היו עקשניים וסבלניים. רוב הדלתות עליהן תדפקו ייפתחו בפני אנשים שלא רוצים לדבר איתך. אל תתייאש אם אנשים אומרים לך לא. אתה לא רוצה שכולם יקנו את המוצרים שלך, רק את האנשים שמעוניינים בכך.

חלק 2 בצע את המכירה

1. 
   

   
   הכר היטב את המוצר שלך. עליכם לוודא שאתם יודעים כל מה שיש לדעת על המוצר שאתם רוצים למכור ולענות על כל שאלות שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם עשויים לשאול אתכם. זה אותו כלל שאתה רוצה למכור מוצרים יוקרתיים או פריטים קטנים שעשית בעבודת יד כדי להרוויח דמי כיס.
   • זה מאפשר לך להסביר את המוצר ברמה האישית. אינך רוצה לצלול ישר לוויכוחים שלך. עליכם לתת ללקוח לראות את היתרונות של המוצר בחייו.
   • היו כנים לגבי איכויות המוצר. לא תמיד תהיה לך תשובה טובה לשאלת לקוח, אך אל תבטיח הבטחות שהמוצר לא יכול לקיים. נסו להחזיר את השיחה לאיכויות של המוצר.

2. 
   

   
   הכינו מבוא מהיר. לרשותך חלון קטן מאוד בכדי לתפוס את העניין של הלקוח במוצר. הכינו מבוא סתמי כדי להציג את עצמכם ולהסביר את מטרת הביקור שלכם. אתה לא רוצה להיות עסוק מדי. אתה בא מאדם לאדם, זו לא פרסומת בטלוויזיה.
   • לדוגמה, אתה יכול לומר "אני קורא לך (שמך) ואני מסתובב בשכונה שלך כדי ליידע אנשים על (שם המוצר או השירות). האם אוכל לתת לך הפגנה? היו ישירים מההתחלה שלא יבזבזו את זמנכם עם לקוח שאינו מעוניין.

3. 
   

   
   ביסס אותנטיות. לרוע המזל, הוסטלרים רבים משתמשים במלכודות מדלת לדלת עבור קורבנותיהם, לכן כדאי שיהיה לך כרטיס ביקור או הוכחה מוחשית אחרת לכך שאתה נציג טוב עבור החברה המעסיקה אותך. אם אתה עובד באופן עצמאי, עליך לשמור איתך מוצרים ולהיות מוכן למכור אותם מייד.

4. 
   

   
   שימו לב ללקוח. התבונן בטון ובשפת הגוף שלו שמעידה שהוא מתעניין במוצר. אנשים מעוניינים נוטים להביט בך בעיניים, להישען קדימה או להישען על הראש תוך כדי שיחה. תן להם את האפשרות לדבר, לשאול שאלות או להציע הצעות לגבי העניין שלהם בשימוש במוצר שלך. אם השיחה מתחילה להסס, דונו במוצר. אם הוא לא מראה שום סימן של עניין, תודה לו על זמנו ולך לדלת הסמוכה.
   • שימו לב גם לשפת גוף שלילית. אם הוא משלב את זרועותיו או מסיט את מבטו, הוא מראה לך שהוא לא מעוניין או מנסה לשמור על מרחק.

5. 
   

   
   ערכו מצגת. אם האדם רוצה להתעניין, אך עדיין לא מוכן לקנות את המוצר, הצע לו להראות לו איך זה עובד. אם הלקוח הפוטנציאלי מראה עניין, אמור לו: "תן לי להראות לך ..." במקום "אני יכול להראות לך ..." כי משפט מסוג זה נותן לו את האפשרות להגיד לא. בנוסף, יש לך את הרצון לכפות את ידו כך שהוא ייתן לך להיכנס.
   • סמוך על המוצר. אל תתנצל לפני שתראה מה המוצר יכול לעשות. עליכם להראות שאתם מוכרים משהו באיכות שווה את זה.
   • בכך שאתה נותן לו הפגנה, אתה גם עוזר לו לחשוב על השימוש שהוא יכול לעשות בו. עודדו אותו לתאר את צרכיו ולענות על שאלותיו.

חלק 3 משכנע לקוח מהוסס

1. 
   

   
   למד את התשובות השליליות הנפוצות. סביר להניח שאחרי שתבקר בכמה בתים, תבחין בסימנים דומים של חוסר עניין. צפו בהם מקרוב והכינו את תשובותיכם. אתה לא תמיד יכול לעקוף אותם, אבל תהיה מוכן יותר להגיב לדאגות של לקוחות פוטנציאליים.
   • תמיד ניתן לשכנע לקוח שלילי. אל תראה את תשובותיו השליליות כסירוב, אלא כהזדמנות למסור לו מידע נוסף.

2. 
   

   
   התרכז ביתרונות המוצר. הלקוח הפוטנציאלי שלך צריך לדעת שמה שאתה רוצה למכור לו יביא לו משהו שהוא רוצה. עליכם לדעת לעשות את ההבדל בין "תועלת" ל"מאפיין ". "פיצ'ר" הוא דבר שהמוצר עושה, למשל שואב אבק שמוצץ יותר אבק מהמתחרים. היתרון הוא מה שהלקוח יוציא מהתכונה הזו. במקרה של השואב הוא יסתיים בפנים נקיים ובריאים יותר.

3. 
   

   
   היה חיובי לגבי המוצר. אם הלקוח הפוטנציאלי לא רוצה לקנות את המוצר, תן להתלהבות שלך להנחות אותו. אם הוא חושב שאתה לא אוהב או לא מאמין במוצר, מדוע הוא ירצה לאהוב אותה?

4. 
   

   
   הגש מידע נוסף. רוב האנשים לא ירצו להישאר יותר מדי זמן בדלת, אם הם ירצו לדבר איתך יותר זמן, הם יאפשרו לך להיכנס. במידת האפשר, נסה להשיג את פרטי הקשר שלהם. בזכות אלה אתה תמיד יכול להציע להתקשר אליהם בחזרה או לבקר בהם במועד אחר.
   • אם יש לכם פליירים, כרטיסי ביקור או מידע נייר אחר עם פרטי הקשר שלכם, זה זמן טוב למסור להם את זה. אם אין לך כזה, עליך להכין אותו.

5. 
   

   
   שימו לב לסירובים ברורים. אם האדם אומר "לא" בתגובה לבקשותיך, תודה לו על זמנם ועבר לבית הסמוך. לא תקבל כלום על ידי אילוץ זה יותר.