איך לדבר בטלפון
מְחַבֵּר:
Lewis Jackson
תאריך הבריאה:
11 מאי 2021
תאריך עדכון:
14 מאי 2024
תוֹכֶן
הוא wiki, מה שאומר שמאמרים רבים נכתבים על ידי כמה מחברים. כדי ליצור מאמר זה, 11 אנשים, חלקם אנונימיים, השתתפו במהדורה ושיפורו לאורך זמן.ישנם 10 הפניות שצוטטו במאמר זה, הן בתחתית העמוד.
שיחה בטלפון ובאופן אישי הם שני דברים שונים. זה קל מאוד עבור חלק, אך עבור אחרים, זה יכולת לרכוש. יש אנשים שחרדים בכל מה שקשור לפטפט בטלפון, בגלל אי הנוחות של היכולת לשמוע את קולו של אדם מבלי לראות אותו באמת ולהעריך את שפת הגוף שלהם. אם אתה רוצה לשפר את היכולת שלך לדבר בטלפון, ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות כדי להתכונן טוב יותר לשיחת הטלפון הבאה שלך.
בשלבים
חלק 1 מתוך 3:
שוחח בצ'אט עם חבר או בן משפחה
- 4 השתמש בשכפולים קבועים. אם אתה צריך לבצע שיחות סדירות לעבודה ולעיתים מתקשה להתגבר על החרדה שלך בטלפון, שקול לבצע מספר אחידות. רצוי לא להשתמש בו כקביים, אך זה יכול להיות שימושי בתחילת השיחה. קריאת משפטים אלה תעזור לכם להתחיל את הדיאלוג שלכם ברוגע ותספק לכם תשובות שתוכלו לתת אם אינכם יודעים מה לומר.
- אם אתה מתקשר עם לקוח אתה יכול לומר "אני מקווה שאהבת את השירותים שלנו" או "תודה על השיחה שלך, איך אני יכול לעזור לך? "
ייעוץ
- הימנע מלתלות את אפם של אנשים, ואם זה קורה לך שלא במתכוון, התקשר מיד לאדם.
- החמיאו לאדם שאתם מדברים איתו, לעתים קרובות זה מעודד אנשים להמשיך בשיחה.
אזהרות
- אם אתה משתמש בפלאפון, וודא שאתה לא חורג מהדקות הזמינות שלך.
- הימנע מלהתקשר לאדם כל יום אם זה לא הכרחי בהחלט, מכיוון שאפשר להיות עסוק בזמן כזה או אחר ביום.