איך להתנהג עם אנשים זועמים

תוֹכֶן

• בשלבים
• שיטה 1 מתוך 5:
  הגן על עצמך
• ייעוץ
• אזהרות

המחבר המשותף למאמר זה הוא טרודי גריפין, LPC. טרודי גריפין הוא יועץ מקצועי מורשה בוויסקונסין. בשנת 2011 השלימה תואר שני בייעוץ קליני לבריאות הנפש באוניברסיטת מרקט.

במאמר זה מציינות 57 הפניות, הן בתחתית העמוד.

זה יכול להיות קשה לנהל אנשים שכועסים עליך. הכעס יכול להתפוצץ כמעט בכל סיטואציה: עם חבר, זר, בבית או ברחוב. עימותים קשים יכולים להתרחש גם בעבודה, עם עמיתים, ממונים או לקוחות. זה במיוחד המקרה אם תפקידך כרוך במגע ישיר עם קהל, כגון הצעת שירותים או ניהול כסף. חוויה זו היא ככל הנראה די שכיחה, אך היא לא נעימה ומבלבלת.אינך יכול לשלוט בתגובות של אחרים, אך אתה יכול להשתמש באסטרטגיות מסוימות כדי להגן על עצמך ולשלוט על האינטראקציות שלך.

בשלבים

שיטה 1 מתוך 5:
הגן על עצמך

1. 4 הצע פיתרון לבעיה. התנצלות לא הגיונית אם לא תאמר כיצד לתקן את הבעיה ולמנוע את התרחשותה בעתיד.
   • אתה יכול להציע לתקן את המצב על ידי הצעת עזרתך לאדם או על ידי מציאת דרכים להימנע מטעות באותה העתיד.
   • אתה יכול לומר, למשל, שאתה מצטער, שאתה יודע שאתה מאחר ומעכשיו תשים פעמון אזעקה בטלפון שלך שעה לפני שאתה עוזב.
   • דוגמא נוספת יכולה להיות לומר שאתה מצטער אם האדם נפל ושאתה תעשה את העתיד לסדר את חפציך.
   פרסום

ייעוץ

• לעולם אל תדאג לבקש להיות לבד כמה דקות לפני שתטפל במצב מתוח. זה יאפשר לך לפרק ולשמור על שליטת הרגשות שלך.
• נסה להיות כנה כשאתה מתנצל. אנשים טובים מאוד באיתור התנשאות וצביעות, שרק מכעיסים את הכעס.
• זכור כי אינך יכול לשלוט בתגובות של אחרים. אתה יכול לשלוט רק בהתנהגות שלך.

פרסום

אזהרות

• התקשר לעזרה ונסה לעזוב את המצב הזה אם אתה מרגיש שאתה בסכנה.
• היזהר מאנשים שמבקרים אותך בגלל שהכעיס אותם באופן שיטתי. זהו סימן לכך שהם מסרבים לקחת על עצמם את אחריותם למעשיהם שלהם.
• אל תשתמש בעצמך בדיבור או בהתנהגות אלימה.

נשלח מ- "https://fr.m..com/index.php?title=se-comport-with-people-in-college&oldid=226783"