איך למכור משהו

תוֹכֶן

• בשלבים
• שיטה 1 עיין בתהליך המכירה
• שיטה 2 מכור את המוצרים שלך באופן מקוון
• שיטה 3 מכור מוצר מחוץ לאינטרנט

הרבה יותר קל למכור דברים היום, הודות לטכניקות שיווק יעילות וזולות רבות שהוכיחו את שוויה. במאמר זה תלמדו את היסודות של מה שאתה צריך לדעת כדי להתחיל למכור מוצרים ברשת או "בעיר" תוך הצבת מקסימום סיכויים להצליח בצד שלה.

בשלבים

שיטה 1 עיין בתהליך המכירה

1. 
   

   
   הבן כיצד אנשים מקבלים את ההחלטה לקנות מוצר. מחקרים רבים בתחום השיווק הראו כי לרגשות השפעה רבה על החלטת הרכישה. נסה לגלות אילו עשויים לגרום לך לרצות לקנות אחד מהמוצרים שלך ולכלול את הטריגרים האלה במודעה שלך.
   • שימו לב שאנשים נוגעים לעתים קרובות יותר בסיפורים של אנשים אחרים ולא רק בעובדות. פרסם המלצות מאנשים שהשתמשו במוצרים שלך ויכולים לזהות לקוחות פוטנציאליים.
   • עם זאת, אנשים זקוקים לנתונים קונקרטיים עליהם ניתן לקבל החלטת רכישה ובגלל זה רצוי לציין את המאפיינים של כל מוצר ולמסור מידע על מקורו ומצבו.
   • לעתים קרובות אנשים מקשיבים להמלצות הקונים והם מרגיעים ונוטים לקנות מוצר שעבורו "המשוב" מהלקוחות חיובי.

2. 
   

   
   קבע בדיוק את הצורה בה אתה מגיש הצעת מכר למוצר. הסביר כיצד המוצר שלך שונה מההצעות של המתחרים שלך. זה עשוי להיות זול יותר או במצב טוב מאוד. ייתכן שהמוצר שלך יעיל יותר מאלו שמציעים מוכרים אחרים.
   • אתה יכול למקד את הקמפיין השיווקי שלך באלמנט זה שהופך את המוצר שלך שונה מהצעות אחרות.
   • יש לספר לאנשים כיצד מאמר עונה על הצרכים או הציפיות שלהם. איזה תועלת תביא להם המוצר שלך? מה זה מוסיף למוצרים האחרים שמציעה התחרות?

3. 
   

   
   
   
   קבע את מחיר המוצר שלך. עליכם לחשוב היטב כדי לקבוע את המחיר הנכון ועליכם לקחת בחשבון את המחירים בשוק בהם תציעו את הפריט שלכם למכירה.
   • קבע את שולי הרווח שברצונך להשיג במוצר. כדי לחשב זאת, עליכם להפחית את כל העלויות (לשאת לפני מכירת המוצר) למחיר המכירה של המוצר. אתה יכול להשתמש במחשבים מקוונים כדי לקבוע את מחיר המכירה שתקבע על בסיס מרווח הרווח הגולמי שאתה רוצה להשיג.
   • זה דורש מחקר. אתה צריך לדעת באילו מחירים המתחרים שלך מוכרים את המוצרים שלהם כדי להיות תחרותיים כשאתה מתכוון להציע את ההצעה שלך ללקוחות פוטנציאליים ולהיות רווחי כשאתה עומד לבצע מכירות. אם אתה מוכר מוצר משומש, לפחות דע באיזה מחיר אותו פריט מוצע כשהוא יוצא מפס הייצור. לרוב ניתן לקבל מידע מסוג זה על ידי ביקור באתר האינטרנט של היצרן. אם אתה מוכר מוצר באופן מקוון, חפש באתרי המתחרים כדי לגלות בדיוק אילו מחירים הם מציעים עבור פריטים דומים.
   • אל תגדיר מחיר גבוה מדי או נמוך מדי עבור המוצר שלך. אחת מהטעויות הללו עלולה להיות הרת אסון עבור עסק המכירות שלך בטווח הרחוק. לדוגמה, אם אתה מוכר מכונית משומשת, אל תקבע מחיר נמוך מדי, מכיוון שאתה עשוי להציע לקונים פוטנציאליים שהרכב במצב גרוע מכפי שהוא נראה. כדי לקבוע את מחיר המוצר, התחל בכך שציינו את כל ההוצאות שעליך לבצע כדי להיות מסוגלים להציע אותו למכירה. עקוב אחר כל אחת מההוצאות הללו.
   • תוכלו להשוות בין מחירי מוצרים אלקטרוניים באתר "Cnet".

4. 
   

   
   
   
   קבע לאיזה צרכנים עליך למקד. חשוב מאוד לדעת אילו אנשים עשויים להיות הלקוחות שלך. אל תסתבך בפעילות מסחרית במחשבה שאתה הולך למכור לכולם, אלא עשה מחקר שוק כדי למקד באמצעות מודעות מתאימות את האנשים הסבירים ביותר לקנות את המוצרים שלך.
   • יכול להיות הבדל גדול בין מכירת מוצר לאדם צעיר לבין מכירת מוצר לאדם זקן יחסית. צעירים אינם ששים לרכוש פריטים ברשת ואיש המכירות עשוי להשתמש בשפה פחות רשמית כדי לתקשר איתם ולספק להם מידע על המוצר. לדוגמא, אדם מבוגר יחסית לא יכול להיות מושפע מהמודעות שאתה מפרסם בפייסבוק, פשוט מכיוון שאין לו חשבון פייסבוק או משום שהוא לא משתמש ברשת החברתית הזו.
   • כשאתה מנסה להבין לאילו אנשים אתה מתכוון, אתה תוהה מי כבר קנה מוצרים, אילו מוצרים הם קנו ולמה. אתה יכול גם לתהות אם אתה לא מתמקד יותר מדי בסוגים מסוימים של אנשים או אם אתה יודע מספיק על הצרכים והאינטרסים של לקוחות פוטנציאליים.
   • כשאתה יודע את סוג הלקוחות אליהם אתה צריך למקד, אתה יכול להדגיש את איכויות המוצר שלך העונות על צרכיהם וציפיותיהם.
   • למד באופן קבוע את השוק שלך כדי להיות מסוגל להסתגל אליו באופן רציף. אסוף מידע כדי להכיר את הלקוחות ואת הרגלי הקנייה שלהם, בין היתר. עליכם לדעת בדיוק את המוצרים שאתם מוכרים.

5. 
   

   
   מכור את המוצרים שלך. אם אתה רוצה להפוך את מכירות המוצרים לפעילות שאתה הולך לחיות עליה, אתה צריך לשכנע לקוחות פוטנציאליים לנקוט בפעולה, כלומר לקנות את המוצרים שאתה מציע להם. עליכם לסגור עסקאות.
   • לדוגמה, אתה יכול לסגור עסקה על ידי קבלת חתימת לקוח. אנו מדברים על מכירת מניעה כאשר המוכר מניח כי הלקוח הפוטנציאלי כבר קיבל את ההחלטה לקנות ומסביר ללקוח כיצד תושלם העסקה.
   • היו סבלניים. לפעמים צריך לדעת לחכות לפני סגירת מכירה כדי לא להרשים את הלקוח שאתה צריך לבצע מכירות בכל מחיר. בנוסף, מרבית האנשים אינם חשים בלחץ לעשות דבר וזו הסיבה שעדיף להימנע מטקטיקות מכירות שמעניקות ללקוח הפוטנציאלי את התחושה שמופעל עליהם לחץ כלשהו.
   • שאל שאלות קונים פוטנציאליים והקשיב להן. נסו להבין בדיוק מה הם מחפשים ומה באמת חשוב להם.
   • לאחר שביצעת מכירה, עליכם לוודא כי הלקוח מקבל את הסחורה עבורו שילם.

שיטה 2 מכור את המוצרים שלך באופן מקוון

1. 
   

   
   למכור ב- eBay. קל מאוד למכור באתר זה כשיש לכם כבר בסיס לקוחות וזו דרך מהירה לבצע מכירות נוספות ברשת. אתר eBay מושך אליו מספר רב של קונים פוטנציאליים המחפשים מגוון רחב של מוצרים, וזו הסיבה שעליכם לפגוש אנשים בקבוצת היעד שלכם במהירות די גבוהה.
   • תחילה עליך ליצור חשבון ב- eBay. לשם כך, לחץ על כפתור "מכור" שבראש דף הבית של האתר ופעל לפי ההוראות שניתנו לך. יהיה עליכם ליצור את רשימת המוצרים שתרצו למכור ב- eBay. יהיה עליכם לספק לפחות תמונה אחת (ועד 10 תמונות לכל היותר) לכל מוצר המוצע.
   • אם אתה יודע באיזה מחיר מוצר נמכר בשוק, אתה יכול לבחור למכור אותו במחיר קבוע. אם המוצר שלך הוא ייחודי, למשל מכיוון שהוא נדיר, אתה יכול למכור אותו דרך מערכת המכירות הפומביות של eBay. באתר זה תוכלו לנצל כלי מעשי מאוד המאפשר להשוות מחירים של מוצרים דומים.
   • בחר אפשרות משלוח. אתה יכול לשלוח את המוצרים באמצעות שירותי הדואר של המדינה שלך או שאתה יכול לעשות זאת באמצעות חברות פרטיות.
   • לחץ על כפתור "שלח" וכל הקונים הפוטנציאליים יוכלו לראות את המודעה שלך באתר.
   • לאחר שלקוח שילם עבור פריט, עליכם לשלוח אותו אליו דרך חברת המשלוחים שבחרתם. כדי לבנות בסיס לקוחות, תנו משוב חיובי לקונים שלכם.
   • קבל תשלום עבור הסחורה שנמכרה. רוב הקונים משתמשים בשירותי PayPal כדי לשלם עבור מוצרים ב- eBay. קל מאוד להירשם באתר PayPal ולבצע עסקאות פיננסיות. חשבון PayPal יכול לאפשר ללקוחות שלך לשלם עבור סחורה באמצעות המחאה או העברה בנקאית ישירות לחשבון הבנק שלך.
   • כדי להגדיל את הסיכוי שלך למכירות גדולות ב- eBay, צור עבור כל דף מוצר שאתה מציע למכירה באתר זה כותרת הכוללת את שם המוצר המתאים למילות המפתח שהמשתמשים היו מקלידים במנוע חיפוש באינטרנט. הימנע משימוש בשמות תואר חזקים כמו לא ייאמן או יוצא דופן כדי להציג מוצר למכירה.
   • הוסף תמונות. אתה יכול להכניס עד עשר בכל דף מוצר. וודאו שהם מופיעים בראש העמוד כדי לתפוס את עיניהם של קונים פוטנציאליים.

2. 
   

   
   למכור באתר Craigslist. אנשים רבים מוצאים קונים באתר זה עבור המוצרים שהם מציעים. התחל בביקור באתר "קרייגסליסט", בחר את המדינה בה אתה גר, או איפה אתה מתכנן למכור, ופרסם מודעות בחינם עבור המוצרים שלך.
   • הוסף תמונה אחת לפחות לכל מוצר. אנשים רבים מהססים לקנות באינטרנט והם חשודים עוד יותר אם אין להם את ההזדמנות הקלה ביותר לראות מה מוצע. הפוך את המוצרים המשומשים שאתה מוכר להציג, במיוחד על ידי ניקוי שלהם, ואז השתמש בתמונות איכותיות כדי להציג אותם באתר.
   • כתוב כותרת תמציתית לדף הפרסום של המוצר שלך. כדי להאיץ מכירות, הוסף מילים שיוצרות דחיפות. לדוגמה, אתה יכול לכתוב שעליך למכור את המוצר לפני יום שישי שלאחר מכן.
   • היזהר כשאתה פוגש קונה שאתה מתמודד איתו דרך אתר Craigslist. מטעמי ביטחון, קבעו את המינוי לקיוםו במקום ציבורי. אמצעי זהירות זה חשוב אם אתה מוכר פריט בעל ערך. אם אין לכם את ההזדמנות להיפגש במקום ציבורי, דאגו להיות מלווים על ידי אדם אחד לפחות כשתמסרו את הסחורה ללקוח כנגד תשלום. העדיפו כסף מזומן על כל אמצעי תשלום אחר.
   • חשוב ליצור תואר חזק כדי למשוך קונים פוטנציאליים מכיוון שסביר להניח שתתחרו באחרים שמוכרים מוצרים דומים לשלכם. כדי להציג את המאמר שלך, השתמש במילות מפתח שאנשים צפויים להקליד במנוע חיפוש באינטרנט כאשר הם רוצים לקנות מוצר דומה. עליכם לספק בכותרת גם מידע כמו המותג שהמאמר והמדינה בה הוא נמצא. בפרסומת יש למסור פרטים כמו צבע ומידות וליידע את הקונים הפוטנציאליים על פגמים אפשריים (שריטות, סדקים וכו ') או על תקלות.
   • אל תשכח למסור בהודעה מידע שיאפשר לאנשים המעוניינים במוצר שלך ליצור איתך קשר. אתה יכול גם להשתמש בשירות הדוא"ל האלמוני של אתר Craigslist לצורך אבטחה ושיקול דעת נוספים.

3. 
   

   
   מכרו פריטים באמזון. כפי שאתה צריך לדעת, Amazon.com הוא אחד מאתרי המכירות המקוונים החשובים באינטרנט. מה שאתה אולי לא יודע זה שאתה יכול למכור שם מוצרים. המגבלה היחידה של eBay ו- Craigslist, שאינה מינורית, היא שהפריטים שאתה רוצה למכור חייבים להיות רשומים כבר באמזון.לדוגמה, אינך יכול להציע עתיקות אם פריטים דומים לא נמכרים באתר כבר.
   • בחר בקטגוריה בה האובייקט שאתה רוצה למכור הולך להיות מסווג. ישנן קטגוריות רבות באתר אמזון ואתן יכולות, למשל, לשים מאמר בקטגוריית “מכירות מקצועיות”, בתנאי שיש לכם חשבון מקצועי ולא אחר באמזון. באתר זה, יש לך טבלה שיכולה לעזור לך למצוא את הקטגוריה המתאימה ביותר למוצר שאתה מוכר ואומרת לך אם מכירת פריט זה דורשת הרשאה או חשבון מקצועי.
   • מצא את תוכנית המכירות המתאימה לך ביותר. אם אתה מוכר יותר מ- 40 פריטים בחודש, אמזון ממליצה ליצור חשבון מקצועי שיקר יותר מחשבון בודד. אם אתה מוכר רק כמה פריטים בחודש ויש לך חשבון אחד בלבד, אמזון גובה ממך עמלה של 99 סנט למכירה, יחד עם כמה עמלות אחרות. אמזון לוקחת גם עמלות, בין 6 ל -15 סנט, על מכירות.
   • בין אם אתה רוצה לבצע מכירות כאינדיבידואל או כאיש מקצוע, אתה צריך ליצור חשבון באתר אמזון. לשם כך עליך להזין בטופס הרשמה את שמך ושם משפחתך (אם אתה מוכר כיחיד) ואת מספר הכרטיס הכחול שישמש לתשלום עמלות ועמלות. עליכם לבחור שם בדוי.
   • לאחר אימות חשבונך, תוכל ליצור רשימת מוצרים שתרצה למכור באמזון. על כל פריט, עליך לציין את מחירו, מצבו (חדש או משומש) ואמצעי המסירה. אתה יכול ללחוץ על כפתור "נהל הזמנות" בכל עת כדי לראות את כל ההזמנות שהוצאו על ידי הקונים. כאמור, אתה יכול למכור רק מוצרים באמזון הרשומים באתר. אז התחל בחיפוש אחר מוצר באמזון, למשל, על ידי הקלדת מספר ISBN של ספר בשדה החיפוש באתר, לפני שתחליט למכור אותו באמזון. כל עמוד של מוצר שנמכר באתר מכיל כפתור "למכור באמזון" עליו תוכלו ללחוץ כדי לקבל אפשרות למכור לעצמכם גרסת מוצר.

4. 
   

   
   הפוך את המוצרים שלך לגלויים באינטרנט. כדי להגדיל את המכירות שלך באמזון, עליך לוודא שאנשים יוכלו ליפול על ההצעות שלך כאשר הם מחפשים במנועי רשת כדי למצוא מוצרים הדומים לאלו שאתה מוכר. עליכם לדעת שרוב האנשים שקונים מאמזון מוצאים את המוצרים שמעניינים אותם על ידי הקלדת מילות מפתח בתיבת החיפוש של אמזון.
   • כלול מילות מפתח רלוונטיות בכותרות העמודים של המוצרים שלך. המשמעות היא שעליך להשתמש במילים בכותרות בהן אנשים היו משתמשים כדי לחפש מוצר באינטרנט או פשוט באתר אמזון.
   • אתה יכול גם לקשר 5 מונחי חיפוש לכל מוצר שאתה מוכר ועליך להשתמש באפשרות זו מכיוון שהיא מגדילה באופן דרמטי את הנראות של המוצרים שלך באתר אמזון. לדוגמה, מוצר המשויך לכותרת כמו "טלפון של נוקיה" לרוב יונח בתוצאות החיפוש של אמזון נמוך יותר מאשר מוצר אחר שעבורו יצרת את הכותרת "טלפון נייד של נוקיה עם Bluetooth" מכיוון ש האחרונה קשורה למספר גדול יותר של מילות מפתח.

שיטה 3 מכור מוצר מחוץ לאינטרנט

1. 
   

   
   צרו קשר עם אחרים. אתה צריך לפתח את מערכות היחסים החברתיות שלך כשאתה רוצה למכור מוצרים באינטרנט. לדוגמה, תוכל לתאם פגישות קבועות עם קונים פוטנציאליים במהלכן היית מדגים את המוצרים שלך. אתה יכול גם לנצל את חברי הרשת שלך כדי להפוך את המוצרים שלך ידועים לאנשים שיכולים לקנות אותם. לדוגמה, חבר שלך עשוי לפגוש מישהו שאתה לא מכיר ולהבין שהוא יכול להפיק תועלת רבה מהפונקציונליות שאחד המוצרים שלך מציע.
   • מצא מקומות אליהם אנשים רבים בקבוצת היעד שלך נוטים להגיע, כמו יריד חקלאי, מכירת טלטלות, שוק פשפשים או בזאר.
   • תן תמונה טובה של המותג שלך על ידי חסות לאירועים מקומיים.
   • על פי האמצעים שלך, ספק חלק מהמוצרים שלך בחינם לאנשים מסוימים שעבורם הם מגלים ומדברים עליהם. אם האנשים האלה מרוצים ממה שסיפקת להם, סביר להניח שאנשים רבים יותר יקנו את המוצרים שלך.

2. 
   

   
   בנה קשרים חזקים עם הלקוחות שלך כשאתה מבצע מכירות, תקבע קישורים עם קונים וכך תבנה רשת של מערכות יחסים הקשורות לעסק שלך. אנשי מכירות מקצועיים פוגשים הרבה אנשים, אוכלים איתם ומעניקים להם כרטיסי ביקור. את הפופולריות של מוצר ניתן לקבוע מפה לאוזן שהיא תופעה שיכולה להתרחש רק ברשת של יחסים חברתיים.
   • אם אתם רוצים לבצע מכירות, חשוב שתקשיבו לקונים ותבינו את הצרכים והציפיות שלהם.
   • אם אתה מציע אנשים לאנשים מבלי להבין באמת מדוע הם עשויים להועיל להם, אין זה סביר שהעסק שלך יעבוד טוב. מצד שני, אם תפתח קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות שלך, הם בהחלט יחזרו אליך כאשר הם יזדקקו למוצר אחר בטווח שלך וימליצו על המוצרים שלך לחברים שלהם.
   • הקמת רשת מערכות יחסים עם לקוחות לרוב דורשת סבלנות. ראה בפעילות העסקית שלך מרתון ולא כדרך.
   • היה כנה ככל האפשר כלפי הלקוח הפוטנציאלי ואל תתן לו רושם להוציא נאום שחזר על עצמו יותר מדי פעמים. אם אתה לא נראה כנה, לא תסמוך עליך.

3. 
   

   
   הגדר והחל תוכנית שיווקית. אתה צריך לקבוע תקציב למחקר שוק ופרסום ולנהל את כל זה על ידי ניסיון להגיע לקבוצת היעד שלך בעלות נמוכה יותר, כולל שימוש ברשתות חברתיות.
   • החלט אם אתה צריך לפרסם באמצעות רדיו, טלוויזיה, עיתונים או מדיה חברתית באופן מקוון. מה אמצעי התקשורת המתאים ביותר כדי להגיע לקבוצת היעד שלך והמחיר הכלכלי מבחינה כלכלית?
   • אם אתה הבעלים של עסק מסחרי, קבע מינימום ומקסימום עבור תקציב הפרסום שלך, לדוגמה, על ידי הקצאת בין 10% ל 12% מהמכירות הגולמיות החזויות שלך לשנה לפרסום.

4. 
   

   
   שקול לארגן מכירת אישור. אתה יכול לעשות זאת, למשל, אם אתה צריך להסיר כמות גדולה של מוצרים.
   • תן מודעה להופיע בעיתון מקומי או באינטרנט דרך מדיה חברתית או אתר כמו קרייגסליסט כדי לאפשר לאנשים לדעת מתי והיכן המופע הזה יתקיים. תן רשימה מלאה למדי של המוצרים והפריטים שיימכרו ותן מידע על פריטים ייחודיים שתמסור.
   • חפצים ניידים נמכרים ביתר קלות במהלך מכירת האישור. חשבו על כל הבגדים או פריטי הבית הקטנים שקל לקחת אותם ושאתם יכולים למכור בהזדמנות זו.
   • קבע את היום הטוב ביותר לקיים מכירה זו. הימנע מקביעת התאריך והשעה של האירוע ליום בשבוע ושעה ביום, מכיוון שסביר להניח שאנשים עסוקים (למשל בעבודה) ולא יוכלו להגיע.
   • צור קשר עם רשויות הכפר שלך או עם מנהלי אולם גדול בעיר שלך כדי לברר אם אתה זקוק להיתר להחזיק משלך.