כיצד למחוק חשבון Uber

תוֹכֶן

• בשלבים
• שיטה 1 השתמש באתר Uber
• שיטה 2 באמצעות דואר אלקטרוני

שלא כמו להזמין מרוץ ב- Uber, סיום חשבון Uber די מפותל ומבלבל. הסרת החשבון אפילו לא מצויינת בדף 'עזרה' באתר הרשמי. כדי למחוק חשבון Uber, תצטרך להגיש בקשת ביטול באמצעות הדוא"ל. למרבה המזל, מציעה תבנית להעתקה / הדבקה בכדי להקל על המשימה.

בשלבים

שיטה 1 השתמש באתר Uber

1. מדפדפן האינטרנט שלך עבור לדף התמיכה של Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   לחץ על "החל". בדף הבית של מרכז העזרה, לחץ על הקישור "החל" בפינה השמאלית העליונה של המסך. קישור זה אמור להפנות אותך לדף עם טופס למילוי.
   • אתה יכול גם לרדת בדף ולחץ על הקישור הכחול "שלח בקשה" - כך שתופנה לאותו עמוד עם הטופס.

3. 
   

   
   מלא את הטופס והסביר שאתה רוצה לבטל את חשבונך. תאמינו או לא, ל- Uber אין תכונה פשוטה למחיקת חשבון. במקום זאת, עליך לשלוח במפורש בקשה לשירות הלקוחות של dber למחיקת חשבונך. בטופס הבקשה, עליך לספק את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבונך, כותרת לדוא"ל (השתמש בכותרת קלה להבנה כמו "הסרת חשבון"), תיאור קצר של הבעיה שלך והעיר בה אתה גר. אינך צריך לכלול קובץ מצורף.
   • אם אינך רוצה להקליד בעצמך את תיאור הבעיה שלך, השתמש בדוגמה שלהלן.
   • שלום,
   • :: אני . הדוא"ל שלי הוא . מספר הטלפון שלי הוא . ברצוני למחוק את חשבון Uber ואת פרטי התשלום שלי בהקדם האפשרי. בעבר השתמשתי בכרטיס האשראי של החברה, לאחרונה החלפתי מקום עבודה.
   • :: בכבוד רב,
   • : :

4. 
   

   
   
   
   לחץ על "הגש". לאחר בקשת הבקשה, שירות הלקוחות צריך ליצור איתך קשר תוך זמן קצר למחיקת חשבונך. אם תשלח את בקשתך יום עסקים אחד, תסיים את חשבונך בפחות משעה.
   • לידיעתך, מקורות מקוונים טוענים כי בהתאם לסיבה שניתנה למחיקת חשבונך, זמן העיבוד יכול להשתנות מאוד. הסיבות שניתנו בדוגמה הן על פי הנתונים האמפיריים שלנו די אפקטיביים ומאפשרות להשיג תוצאה במהירות.

שיטה 2 באמצעות דואר אלקטרוני

1. 
   

   
   שלח דוא"ל אל [email protected]. דרך נוספת למחוק את חשבונך היא ליצור קשר ישירות באמצעות שירות לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני. בגוף הדוא"ל שלך, הזן את פרטי החשבון שלך (שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון) והסביר מדוע אתה רוצה למחוק את חשבונך כמו בדוגמה שלמעלה.
   • לצורך הדואר האלקטרוני שלך, השתמש בנוסח ברור ומפורש כגון "בקשה למחיקת חשבון". לא תרצה שהמייל שלך יתבלבל על ידי משהו לא חשוב.
   • לתשומת לבך, תוכל גם לציין באופן ספציפי בגוף הדוא"ל שלך שאתה כבר לא מעוניין לקבל דוא"ל מ- Uber כדי להיות בטוח שלא תקבל עוד ספאם נוסף.

2. 
   

   
   
   
   המתן לקבלת דוא"ל מעקב. שירות הלקוחות צריך לענות לך ביום (בשבוע, בדרך כלל העיכוב קצר יותר). בדרך כלל, דוא"ל זה יכלול אישור רשמי לכך שחשבונך נמחק. אם זה לא המקרה, שירות הלקוחות של Uber יספק לך הוראות נוספות למחיקת חשבונך.

3. 
   

   
   אם תרצה, השתמש באות לדוגמא. כדי לחסוך זמן, פשוט נסה להחליף את גוף המכתב בדוגמה שלהלן. זה אמור לעבוד מצוין עבור רוב סיומות החשבון.
   • שלום,
   • :: אני פונה לשירות הלקוחות שלך מכיוון שאני רוצה לבטל את חשבוני. שמי . כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון המשויכים לחשבוני הם . ברצוני גם לבטל את הרישום לרשימת התפוצה של Uber כדי להפסיק לקבל הודעות דוא"ל מ- Uber בעתיד. אנא יידע אותי בהקדם האפשרי אם ניתן לבצע פעולה זו.
   • :: בכבוד רב,
   • : :