כיצד להצליח בראיון למוקד הטלפוני שלך

תוֹכֶן

• בשלבים
• חלק 1 הגשת בקשה למוקד טלפוני
• חלק 2 שמור
• חלק 3 עבודה במוקד טלפוני
• חלק 4 להתפתח

עסק המוקד הטלפוני הוא כיום אחד התחומים הצומחים במהירות מבחינת גיוס והכנסות. יש אנשים שתוהים כיצד לשלב מוקד טלפוני ולהצליח בתחזוקתו. מהמדריך טלפוני פשוט למנהל פעילויות, הנה חוויה המשותפת איתך בכדי להשלים את הראיונות בהצלחה.

בשלבים

חלק 1 הגשת בקשה למוקד טלפוני

1. 
   

   
   צרו קשר או שאתה מגיש את קורות החיים באופן אישי, יודע לעבור ישירות למוקד הטלפוני ולשלוח את קורות החיים למשאבי האנוש, זה נותן לך הזדמנויות נוספות לראיון ולמבחן במקום. או שאתה מגיש בקשה דרך האינטרנט באתר המרכז עצמו או באתרי משרות.

2. 
   

   
   התלבשו בצורה מאוד רגילה ופשוטה מאוד. אז בנות, עלינו להימנע מאיפור רב מדי, מעודפי אקססוריז, מחשופים ... עלינו להקפיד להתלבש בצורה מקצועית עם צבעים חמים וגם רגועים כדי להשאיר רושם טוב אצל המגייס.

חלק 2 שמור

1. אל תיבהל! השאלות שאתה בדרך כלל שואל בראיון למוקד הטלפוני הן שאלות פשוטות. אל תזניח את התחזוקה. לא מדובר בקריאה חוזרת של קורות החיים שלו, אלא להוסיף כמה נגיעות אישיות תוך פיתוח הקריירה המקצועית שלו. אל תלך לאיבוד בשקרים שלך, מכיוון שמגייסים יכולים לשאול אותך את אותן שאלות בצורה מפורשת, במיוחד בכל הקשור למונחים טכניים. עליך להזכיר גם את כל הפרטים הקטנים של הקורס שלך, אפילו את השלבים הקטנים, מכיוון שהוא יכול לבדל אותך ויכול להוסיף ערך לקורות החיים שלך.
2. תשמור על השפה שלך. נדרשת מינימום מיומנות לניהול שיחה בשפה המבוקשת. אם אינך מסוגל לבלות בגלל רמת השפה שלך, אל תנסה לפנות למוקד טלפוני אחר עד ששדרגת את הרמה שלך אלא אם כן המוקד אליו אתה מגיש מציין שהם אפילו מקבלים רמת שפה ממוצעת.
3. שאל שאלות. כשאת מתראיינת לתפקיד כלשהו, ​​אתה נמצא ישירות מול איש משאבי אנוש. תיהנו! שאלו את השאלות העולות בראשכם על משכורת, תנאי עבודה, שעות, בונוסים, הטבות… היו ערניים לזכויותיכם ואל תהיו פסיביים.

חלק 3 עבודה במוקד טלפוני

1. היה זמין. זמינות היא נכס לשכירת משרה כמוקד טלפוני. ישנם מרכזים 24/24 ו- 7/7 הדורשים מערכת סיבוב לתכנון הון עצמי לעובדים. עבודה חלקית היא גם אפשרות מעניינת, במיוחד עבור סטודנטים.
2. הישאר בעצמך. המגייסים מזהים פרופילים. אם אתה רגוע ומראה הקשבה אקטיבית טובה, המגייס יציע את המיקום המתאים לגישה שלך לדעת את קבלת השיחות.
   • אם אתה מפגין פעילות, תקשורת טובה ותקשורת טובה, תיבחר לשיחה. זה ייתן לך גישה לפרמיה רבה יותר.
3. חתמו על החוזה. באופן כללי, יוצעו לך חוזי CDI. זהו סוג החוזה הטוב ביותר מכיוון שהוא היתרון ביותר מבחינה שכירה.

חלק 4 להתפתח

1. האבולוציה נעשית תמיד באופן פנימי. מרכזי הטלפון מפרסמים בדרך כלל את הצעות העבודה שלהם לקידום עבודה בצורה ברורה וישירה לעובדיהם. ההחלטות מתקבלות בעקבות תחרויות שעובדים עוברים על פי המאפיינים המבוקשים. אבל עדיין ... חייב להישאר במוקד טלפוני כל חייו!