כיצד לכתוב דוח ניתוח שוק יעד

תוֹכֶן

• בשלבים
• חלק 1 איסוף נתונים
• חלק 2 בנה את הדוח שלך
• חלק 3 בחן את הדוח והשתמש בו

כתיבת דוח ניתוח שוק מתאים היא יכולה לעזור לך להשתמש בכספי השיווק שלך בצורה יעילה יותר. ניתוח קהל היעד שלך יאפשר לך לזהות את התכונות החשובות ביותר בנושא, ומידע זה יעזור לך לקדם טוב יותר את ההצעות שלך. ניתוח מובנה של שוק היעד שלך אמור לעזור לך ליצור קשרים הדוקים עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך, כמו גם להגדיל את הנראות של החברה שלך.

בשלבים

חלק 1 איסוף נתונים

1. 
   

   
   זהה את שוק היעד שלך הדבר הראשון שצריך לעשות הוא להגדיר את שוק היעד שלך, שהוא מערך הלקוחות שאתה בוחר לשרת בקרב לקוחות פוטנציאליים באזור נתון. זה בהחלט יהיה נהדר אם כולם יקנו את המוצרים שלך, אבל זה לא מציאותי. לדוגמה, אם תשיר שירי ילדים, שוק היעד שלך יכלול הורים לילדים קטנים או אולי הילדים עצמם. אם אתה מייצר חלפים, נהגים או אנשים העובדים בענף הרכב יהיו לקוחות היעד שלך.
   • זיהוי שוק היעד שלך יעזור לך להחליט מאוחר יותר על טכניקות פרסום לנקוט כדי לייעל את ערך משאבי השיווק שלך.

2. 
   

   
   השתמש במקורות מידע שונים. לסוכנויות ממשלתיות אמינות שונות יש מקורות נתונים רבים. אם אתה גר בצרפת, שקול לבצע מחקר שוק שלך על ידי איסוף מידע מאתרי הארגונים הבאים:
   • המכון הלאומי לסטטיסטיקה ומחקרים כלכליים,
   • לשכות המסחר והתעשייה (CCI),
   • משרד המסחר,
   • המינהל הכללי של המפעלים.

3. 
   

   
   
   
   חקר את שוק היעד שלך באופן דמוגרפי. זיהוי שוק היעד שלך יאפשר לך לנתב את משאבי השיווק שלך ולהגדיל את כל הרווחים שלך. המטרה כאן היא לא להדיר אף אחד, אלא לזהות לקוחות פוטנציאליים. מאפיינים סוציו-דמוגרפיים כוללים גיל, מצב משפחתי, גודל משפחה, מין, הכנסה, השכלה חינוכית, עיסוק, דת וגזע הצרכנים שלך.
   • נתונים אלה יכולים לעזור לך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך. עיין באתר האינטרנט של המכון הלאומי לסטטיסטיקה ומחקרים כלכליים (INSEE) המפרסם דוחות שנתיים על מפקד האוכלוסייה. אתה יכול גם לקבל נתונים סטטיסטיים רשמיים על רבים מהמאפיינים של האוכלוסייה על ידי ביצוע מחקר באינטרנט.
   • אם חברות אחרות הן שוק היעד שלך, מידע דמוגרפי צריך לכלול את מיקומם, את מספר הסניפים בבעלותם, את הכנסותיהם השנתיות, את מספר העובדים, את הענף המעורב ואת גילם. אתה יכול לאסוף נתונים אלה מדוחות שנתיים המסופקים על ידי גופים ממשלתיים. עיין באתר האינטרנט של המכון הלאומי לסטטיסטיקה ומחקרים כלכליים (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   איסוף נתונים פסיכולוגיים. המאפיינים הפסיכוגרפיים של לקוחותיך מספרים לך על עמדותיהם, רגשותיהם, אמונותיהם וערכיהם. מדוע אנשים קונים מוצר מסוים? מדוע הם מבקרים מחדש בחנות מסוימת או לא? נתונים אלה אמורים לכלול את השלב המשפחתי של שוק היעד שלכם, התחביבים והאינטרסים שלהם, סוג הבידור בו הם משחקים ואורח החיים שלהם.
   • תוכל למצוא מידע זה דרך סקרים או קבוצות דיון. למרות שאתה יכול לאסוף אותם בעצמך על ידי ביצוע מחקר, יהיה זה יתרון לשכור חברה המתמחה במחקר שוק. הוא יוטל לבנות את הסקרים, לנסח את השאלות בזהירות ולקבוע דיאלוג יעיל עם קבוצות המיקוד.
   • עבור עסקים, המאפיינים הפסיכוגרפיים יכללו ערכי חברה או מוטו של החברה, את תדמיתם ואת אופיו הרשמי (או לא) של סביבת העבודה שלהם. אם אתה מתקרב לחברות אלה או שאתה בודק את אתרי האינטרנט שלהן, אתה יכול לאסוף חלק ממידע זה מהתצפיות שלך. תוכל גם לקבל נתונים אלה מהרשויות המוסמכות על ידי התייעצות עם הדוחות השנתיים שלהם.

5. 
   

   
   בצע ניתוח התנהגותי. המאפיינים ההתנהגותיים של קהל היעד שלך עוזרים לך להבין מדוע לקוח קונה מוצר או מנוי לשירות אחד ולא אחר. קריטריונים אלה כוללים את התדירות של לקוח היעד שלך קונה מוצר, כמה מוצרים הם קונים או כמה כסף הם מוציאים, הסיבות הספציפיות לרכישתו, וכמה זמן לקח להם להחליט לקנות מוצר מסוים. אם אתה מכוון באופן פרטני לצרכנים הפוטנציאליים שלך, מחקר זה יכול לעבוד טוב.
   • קבע את חשיבות הנאמנות של המותג או העסק לשוק היעד שלך.
   • גלה אם קהל היעד שלך מעריך את חווית הרכישה, את מחיר המכירה הטוב של המוצרים שלך או את האיכויות שלהם.
   • גלה את שיטת התשלום הרגילה של הלקוחות שלך בזכות מחקר השוק.
   • שאל את הלקוחות שלך אם הם מעדיפים אינטראקציה פנים אל פנים או חנות מקוונת.
   • עבור נתונים מסוג זה אתה יכול לערוך מחקר משלך או להשתמש בסוכנות המתמחה במחקר שוק.

חלק 2 בנה את הדוח שלך

1. 
   

   
   התחל עם שער ברור. אתה יכול לכתוב את הניתוח שלך לשימושך האישי או להשתמש בו בעתיד ככלי שיווקי כדי שאנשים אחרים יתעניינו בעסק שלך. בלי קשר, עליך ליצור דף כניסה אטרקטיבי. הגש כותרת קליטת, אך גם אינפורמטיבית. הקוראים צריכים להיות מסוגלים לדעת מייד את מושא הניתוח שלך.
   • הנה איך תיראה כותרת מכה קשה: ניתוח שוק יעד עבור צרכני מוצרי אפל.

2. 
   

   
   כלול מבוא קצר. המבוא יסביר לקוראים את המטרה הכללית שלך. אם הדוח שלך נכלל בתוכנית עסקית רחבה, עליך לציין אותו בבירור. ואם אתה מבצע מחקר שוק למטרה מסוימת, עליך להסביר זאת גם במבוא.
   • הנה איך יכול להראות מבוא נחמד: דו"ח זה מפותח כדי לקבוע אם Acme צריכה לבחון מחדש את פעילות השיווק שלה ולהפנות אותם לקהל יעד צעיר יותר.

3. 
   

   
   גזר את ה- e בכמה פסקאות קצרות. מתן פסקאות קצרות יעזור למשוך את תשומת ליבם של הקוראים. כותרות קטעים בתחילת כל פסקה אמורות לעזור לקוראים להבין את המסמך שלך במהירות ומובנת. כל ניתוחי השוק נבדלים זה מזה. מסמכים מסוימים עשויים להיות תמציתיים וכוללים רק כמה עמודים, בעוד שדוחות אחרים העוסקים בתחומים מורכבים יותר, ייתכן שתצטרך בין 15 ל -20 עמודים. כלול את רוב החלקים הבאים במסמך שלך:
   • מבוא, שבו אתה צריך להציג את מגזר הפעילות הכללי שלך ולהגדיר את שוק היעד שלך,
   • תיאור של קהל היעד שלך, כולל גודלו ותיאור הקריטריונים שנדונו בעבר (קריטריונים סוציו-דמוגרפיים, פסיכוגרפיים, התנהגותיים)
   • סיכום של מחקרי השוק שלך,
   • ניתוח השינויים הצפויים בהרגלי הקנייה של הלקוחות שלך ותיאור מגמות השוק,
   • את הסיכונים והתחרות שאתה צופה בהם,
   • תחזיות ותחזיות של צמיחה עתידית או התפתחויות בשוק.

4. 
   

   
   ספק מידע על מקור בגוף המסמך. חשוב שתתעד כל מידע או מחקר שישמש. הקוראים עשויים לרצות לבדוק את הצהרותיך או מסקנותיך. הכללת הפניות במסמך תאפשר לקוראים לבדוק את הדו"ח שלך. עליך לכלול אותם בגוף המסמך במקום להציג אותם כהערות שוליים בסוף.

5. 
   

   
   כלול ייצוגים חזותיים. לעתים קרובות נאמר שתמונה שווה אלף מילים, וזה תקף לניתוח השוק שלך. על ידי אוסף הנתונים שלך לטבלאות או לתרשימים, אתה יכול להביע את דעתך בצורה ברורה מאוד. לדוגמה, בעזרת תרשים עוגה אתה יכול לייצג בקלות רשימת נתונים המובעת כאחוזים, במקום להשתמש במספרים ומילים.

חלק 3 בחן את הדוח והשתמש בו

1. 
   

   
   ערוך תחזיות, לא רק תקצירים. הערך האמיתי של מחקר כזה אינו רק לתאר את המצב הנוכחי של שוק היעד שלכם, אלא להקרין את העתיד. בדוק כיצד שינויים מסוימים עשויים להשפיע על החברה שלך. בכך תוכלו להכין את עצמכם להיות מוכנים למקרה ששינויים אלה יתרחשו. בחלק זה של הדוח שלך, השב לשאלות שלהלן.
   • כמה לקוחות נאמנים יהיו לך?
   • אילו השלכות תהיה ההזדקנות של קהל הלקוחות היעד שלך על הצריכה שלה?
   • כיצד השינויים הכלכליים בקהילה שלך ישפיעו על שוק היעד שלך?
   • כיצד קהל היעד שלך יושפע משינויים ממשלתיים, תקנות חדשות או שינויים אחרים?

2. 
   

   
   התכונן לשתף את דוח הניתוח שלך. אתה יכול לכתוב את הדוח שלך לצורך לימוד שוק יעד או רישום בתוכנית עסקית רחבה. עיין בדוחות החברה הקודמים או בתוכניות עסקיות כדי לקבוע את הפורמט לאימוץ. אם נעשה שימוש בגופן מסוים במסמכים אלה, עליך להשתמש בו לקבלת עקביות רבה יותר.
   • אם אתה כותב מסמך זה למישהו מההנהלה הבכירה של החברה שלך, יתכן שתצטרך לספק המלצות. על פי הניתוח שלך, אילו אמצעים היית ממליץ לחברה על מנת להתקדם? האם על החברה להגדיל או להקטין את תקציב הפרסום שלה בתחום מסוים? האם יש להרחיב שוקי יעד חדשים? זכור כי הדוח שלך יכול להיות צעד חשוב להבטיח את עתיד העסק שלך.

3. 
   

   
   מעקב אחר מסקנותיך. הניתוח שלך לא יועיל אם אתה והחברה שלך לא מיישמים את ההנחיות וההמלצות מהמחקר שלך. לאחר כתיבת הדו"ח, עליך לדעת למי האדם פונה למסמך כדי לנקוט בפעולה. תוכלו להשתתף באופן פעיל במאמצי השיווק הקונקרטיים של החברה או להפקיד משימה זו בפני חבר אחר בחברה. כעבור זמן מה, עליך לבצע את כל הצעדים עד הסוף כדי לקבל מושג לגבי השינויים שבוצעו כדי להפוך את הפרויקט שלך למציאות.