כיצד למצוא לקוחות חדשים

תוֹכֶן

• בשלבים
• חלק 1 עשה תוכנית
• חלק ב 'פרסם
• חלק 3 הרחב את הרשת שלך

מציאת לקוחות יכולה להיות אחד הדברים הקשים ביותר כשאתה מתחיל וכשאתה מנהל עסק. עליכם לזהות במדויק את קהל היעד שלכם ואז לדעת כיצד להגיע ללקוחות פוטנציאליים במקומות שהם כבר נמצאים.

בשלבים

חלק 1 עשה תוכנית

1. 
   

   
   פיתוח תוכנית, אך שמור על ראש פתוח. ארגן תכנית שיווקית יסודית לפני שתבצע חיפוש אחר לקוחות באופן פעיל. עקוב אחר התוכנית שלך מקרוב, אך אל תפחד לבצע שינויים כשאתה לומד מה עובד ומה לא עובד.
   • בין היתר, עליך לקבוע את התקציב שלך לפרסום. חשב את הסכום שאתה יכול להרשות לעצמך להוציא על שיווק לפני שאתה חושב על צורות הפרסום בהן אתה רוצה להשתמש.
   • לאחר שקבעתם כמה תרצו להוציא, עליכם לחשוב על הדרך הטובה ביותר להוציא את הכסף הזה כדי להגיע למספר מקסימלי של לקוחות פוטנציאליים בבסיס הלקוחות שלכם.

2. 
   

   
   גוו את התוכנית שלך. אל תשקיע יותר מדי כסף רק בהיבט אחד של תוכנית השיווק שלך.במקום לעבוד על השקעה גדולה אחת, עדיף לך ליצור כמה מודעות קטנות שמשתרעות על מגוון רחב יותר של תחומים.
   • השימוש במספר צורות פרסום מאפשר לך להגיע למספר גדול יותר של אנשים. לדוגמה, מי שאינו גר בעירך אולי לא יראה פרסומת שאתה מפרסם בעירך, אך הוא עשוי לראות אותה אם תפרסם אותה באינטרנט.
   • בנוסף, כאשר לקוחות פוטנציאליים שומעים עליך ממקורות שונים, הם נוטים להיות סקרנים יותר ובאים לראות מה אתה מציע.

3. 
   

   
   
   
   הגדירו את הלקוח האידיאלי שלכם. צרו בראשכם תמונה מפורטת מיהו הלקוח האידיאלי שלכם. שאלו את עצמכם איזה סוג אדם נוטה יותר לקנות את המוצר שלכם ולתמוך בחברה שלכם.
   • נסה לזהות לפחות חמש תכונות של לקוח הבסיס שלך. התכונות הנפוצות ביותר שיש לקחת בחשבון הן גיל, מין, מצב משפחתי, מספר ילדים (אם בכלל), מקום מגורים, עיסוק ותחומי עניין.
   • אם כבר יש לכם לקוחות, חשבו על מדגם של הלקוחות הנאמנים ביותר שלכם. שאלו את עצמכם אילו תכונות הם חולקים כדי לעזור לכם לבנות את הפרופיל של הלקוח האידיאלי שלכם.

4. 
   

   
   שאל לאן הלקוחות שלך הולכים. אם אתה רוצה למצוא את הלקוחות האידיאליים שלך, אתה צריך להגיע אליהם פיזית ולמעשה במקומות שהם לא קשורים אליך.
   • נסה לחשוב על שלושה או חמישה מקומות שהלקוחות שלך עשויים להגיע אליהם. לדוגמה, אם בסיס הלקוחות שלך הוא בעיקר סטודנטים רווקים, תוכלו למצוא אותם בקמפוס, בבתי קפה ובספריות.
   • חשוב על דרכים שונות להגיע ללקוח האידיאלי שלך במקומות אלה. באמצעות אותה דוגמה, תוכל לשקול לתלות את המודעה שלך בטבלת מידע במקומות שזיהית.

5. 
   

   
   
   
   בחנו את התחרות. זהה כמה מתחרים מצליחים ונסה לגלות איך הם עושים כדי למשוך את הלקוחות אליהם אתה פונה. נתח את האסטרטגיות השיווקיות שלהם וקבע אילו היבטים באסטרטגיות אלה עשויים לעבוד עבור העסק שלך.
   • מכיוון שלא סביר להניח שהמתחרים שלך ירצו לחלוק איתך את סודותיהם, עליכם לעשות קצת מחקר בעצמכם במקום לרצות לשאול אותם ישירות.
   • שימו לב לסוג הפרסום בו הם משתמשים והיכן הם חושפים אותם. נסה לחזור לרשת המקצועית בה הם משתמשים. גם אם אינך מצליח למצוא את המספרים והסטטיסטיקה המדויקים, מחקר מסוים יכול לתת לך מושג כיצד להתחיל.

חלק ב 'פרסם

1. 
   

   
   פרסם באינטרנט ככל שהחברה תמשיך להיות יותר וירטואלית, פרסום באינטרנט יהפוך לחשוב עוד יותר מכפי שהוא כעת. בפרט, בדקו את אפשרויות הפרסום שמציעות הרשתות החברתיות ושירותי הפרסום המקצועיים.
   • אם עדיין לא הייתה לך נוכחות וירטואלית, עשה זאת מייד. אתרי אינטרנט, בלוגים וחשבונות ברשתות החברתיות יכולים להגדיל את הנראות שלך, מה שהופך את הסבירות גבוהה יותר למשוך לקוחות שמוצאים את הדף שלך במקרה.
   • בנוסף, תוכלו גם ליצור פרסום מקוון עבור החברה שלכם. גלה אודות הזדמנויות פרסום בעלות לקליק, גוגל אדסנס ופייסבוק.

2. 
   

   
   חשוב על מודעות מודפסות. מודעות דפוס הן בדרך כלל דרך לא יקרה להשתחרר מהעולם הדיגיטלי ולהיכנס לעולם האמיתי. אתה יכול להפיץ מודעות דפוס קטנות וגדולות.
   • עיתונים הם חלק מהאמצעים הגדולים לפרסום המודפס. עם פחות ופחות מנויים לעיתונים, אתה צריך לחקור ולוודא שקהל היעד שלך קורא את העיתון עליו ברצונך להדפיס את המודעה שלך.
   • כדאי גם לחשוב על אפשרויות אחרות כמו פליירים, פוסטרים, גלויות ופרסום באגרוף. העלות שלהם בדרך כלל נמוכה, אך עליכם לחשוב כיצד להפיץ את המודעות הללו בצורה הטובה ביותר עבור קהל היעד שלכם.

3. 
   

   
   למדו על מודעות טלוויזיה ורדיו. מודעות טלוויזיה ורדיו הן צורות נפוצות של פרסום מסורתי, אך נוטות להיות יקרות למדי. עם זאת, תוכל למשוך לקוחות המשתמשים בהטיה זו בהתאם למוצר ולקהל היעד שלך.
   • שימו לב כי בין שתי האפשרויות הללו, מודעות טלוויזיה נוטות להיות היקרות ביותר.
   • אם בחרת להשתמש בצורות פרסום אלה, הכיר את תכנות הערוץ או התחנה עליהם ברצונך לפרסם. במקום קמפיין פרסום מורחב, התמקד בתכנית ספציפית אחת או שתיים שסביר יותר שיבוא קהל היעד שלך.

4. 
   

   
   אירועי חסות שקשורים לתחום הפעילות של החברה שלך. אם אתה יכול להרשות זאת לעצמך, תכנן אירוע שיאפשר לך להציג את המוצרים שלך בפני לקוחות פוטנציאליים. כדי לעודד אנשים להגיע, אתה צריך להתמקד בארגון אירוע נחמד במקום להתמקד במכירות.
   • לדוגמה, אם אתם רוצים למכור את שירותי הקייטרינג שלכם, הציעו את השתתפותכם באירוע שכולל אנשים רבים או עודדו חברות מקומיות לארגן אירוע שתוכלו לספק לו ארוחות. לדוגמה, תוכל לעודד בעלי מלאכה בקרבתך לארגן מופע של הכישרון שלהם ויכולים להציע להיות הקייטרינג של האירוע.

5. 
   

   
   השתתף באירועים הקשורים לפעילותך. קרא את החדשות כדי לאתר תערוכות או אירועים אחרים הקשורים למוצרים שאתה מציע. השתתף באירועים אלה והשתמש בהם כדי למצוא לקוחות פוטנציאליים שעשויים להתעניין בתחום העיסוק שלך.
   • חפש קבוצות בעיר שלך וארגונים שעשויים להתעניין במוצרים או בשירותים שלך ועקוב אחר האירועים שהם מארגנים. לדוגמה, אם אתה מוכר ספרים, אתה יכול להשתתף באירועים המאורגנים על ידי קבוצות קריאה או קבוצות כתיבה.

6. 
   

   
   מציעים דגימות. אחת הדרכים הטובות ביותר להוכיח את הערך והאיכות של המוצרים שלך היא לספק מדגם ללקוחות הפוטנציאליים שאתה פוגש. אם אדם מעריך מספיק את הדגימה שאתה מציע, הוא יכול לחזור ולקנות לך כמות גדולה יותר או גרסה טובה יותר.
   • חברות הקוסמטיקה, הבושם והמזון ידועות בתחום זה. קופסאות קטנות עם דוגמאות יכולות לעודד לקוחות פוטנציאליים לקנות בקבוק שלם. דגימה קטנה של סוכריות יכולה לעודד לקוח לקנות קופסא.

7. 
   

   
   משוך לקוחות פוטנציאליים על ידי הצעת מבצעים מיוחדים. שלחו להם קופוני הנחה, קופונים או כל הצעה מיוחדת אחרת המותאמת לקהל היעד שלכם. כשמישהו נכנס לחנות שלך כדי לנצל את ההצעה הזו, נצל את ההזדמנות לקדם את המוצר שלך ולהפוך אותו ללקוח קבוע.
   • לדוגמה, אם אתה מנהל בית קפה ומציע קפה בחינם במצגות קופונים מיוחדות, נסה לעודד אנשים שבאים לתת לך את הקופון לקנות גם מאפה או כריך עם קפה. אחרת, העניקו להם כרטיס נאמנות חינם המאפשר להם לשתות קפה בחינם לאחר שקנו עשרה.

8. 
   

   
   מעקב. אם אתה פונה ישירות ללקוח פוטנציאלי חדש, שקול להתקשר או לכתוב מכתב כדי לוודא אם הם עדיין רוצים לעשות איתך עסקים.
   • היה אדיב, אבל ישיר.
   • הזכר לו מי אתה ומה אתה מוכר ושאל אותו אם הוא רוצה לתמוך בחברה שלך.
   • אם איש הקשר שלך לא מעוניין לעת עתה, אל תשליך עדיין את פרטי הקשר שלו. שאל אותו אם הוא מעוניין ליצור קשר מאוחר יותר או אם הוא מכיר מישהו שעשוי להתעניין.

חלק 3 הרחב את הרשת שלך

1. 
   

   
   פנה לחברים ובני משפחה. הרשת האישית שלך עשויה למעשה להיות דרך נהדרת לבנות רשת מקצועית. גם אם יקיריכם לא מעוניינים במוצר שאתם מייצרים, הם עשויים להכיר מישהו שכן.
   • המשפחה והחברים שלך יכולים לשמש אותך גם כפרסום חינם. אם הם ניסו את המוצר שלך ואם הם אוהבים אותו, יש סיכוי טוב שהם ימליצו עליו לאנשים אחרים. הקשר האישי ביניכם יגרום להם לרצות לראות אתכם משגשגים.

2. 
   

   
   צור קשר עם הלקוחות הקיימים שלך. הכירו את הלקוחות שלכם טוב יותר. גלה מה משך אותם לחברה שלך ומה הם אוהבים או לא אוהבים. התאם את תוכנית השיווק שלך בהתבסס על התצפיות שלך.
   • קחו בחשבון שכולם שונים, כך שהחוויה של אחד הלקוחות שלכם עשויה לא להתאים בדיוק לחוויה של לקוח אחר. במקום לשנות את האסטרטגיה השיווקית שלך כך שתתאים לדאגות של כולם, התמקד במשותף של כל הלקוחות שלך.

3. 
   

   
   הקימו תוכנית חסות. עודדו את הלקוחות הנוכחיים שלכם לשלוח אליכם לקוחות חדשים על ידי הצעת מתנות לכל חסות. ברוב תכניות החסות, גם הלקוח המממן וגם הלקוח החדש מקבלים מתנה.
   • לדוגמא, אתה יכול להציע ללקוח המממן הנחה של 10% ברכישה הבאה שלו, בעוד שהלקוח החדש יקבל הנחה של 5%.
   • אתה יכול להציע מתנה קטנה או שובר לכל חסות. עם זאת, הקפידו לבחור מישהו שיפנה לקהל היעד שלכם.

4. 
   

   
   השותף עם חברות אחרות. מצא חברות הפונות לקהל היעד שלך מבלי להתחרות ישירות איתך. מצא הסדר בינך לבין החברה הזו ששניכם תיהנו ממנה על ידי קידום המוצרים של החברה האחרת.
   • לדוגמה, אם אתה מוכר מוצרי קוסמטיקה, סביר להניח שלקוחות היעד שלך יעברו למספרות, חנויות בגדים, חנויות בושם או חנויות תכשיטים. חנויות אלה מקושרות לשלך על ידי הלקוחות שמבקרים בהן, אך מכיוון שאינן מוכרות את אותם מוצרים כמוך (קוסמטיקה), אינן מתחרות ישירות.
   • נסה למצוא הסכם עם אחת החברות הללו. הצע ללקוחותיהם הנחה או מוצר בחינם אם הם מגיעים לחנות שלך לאסוף את המוצר שלהם. הצע לעשות את אותו הדבר עבור לקוחות שמגיעים לחנות שלך, כך שההצעה תועיל לכולם.

5. 
   

   
   חפש הערות. בכל השלבים הללו, שאל את לקוחותיך, הלקוחות הפוטנציאליים שלך, העובדים שלך ומקורביך מה דעתם. נתחו הערות בזהירות והשתמשו בהן כדי לגלות אם אתם צריכים לבצע שינויים.
   • ההערות חשובות לא פחות כאשר לקוח מחליט לא לקנות את המוצרים שלך. גלה מדוע הוא לא רצה לקנות כדי לשפר דברים שלא מצא חן בעיניהם.