מְחַבֵּר: Peter Berry
תאריך הבריאה: 16 אוגוסט 2021
תאריך עדכון: 1 יולי 2024
Anonim
10.1.18 John Chambers igniting conversations at The Churchilll Club
וִידֵאוֹ: 10.1.18 John Chambers igniting conversations at The Churchilll Club

תוֹכֶן

במאמר זה: התנצלות עם מילים ביצוע שלבים להתנצלות תירוצים למעקב 9 הפניות

אתה מתעצבן עם בן / ת הזוג והתנהג / ה בצורה לא ראויה או הערת / ה הערות בלתי הולמות לבוס / ה שלך במהלך יום עבודה מלחיץ. למרות שמעולם לא נראים היטב, התנהגויות רעות יכולות להתעורר ולעיתים קרובות מופעלות על ידי כעס, חרדה, בלבול או לחץ. אם התנהגת בצורה לא טובה, תסלח לעצמך כנדרש והגדיל את הסיכוי שלך למצוא את החסדים הטובים של האדם.


בשלבים

חלק 1 מתנצל במילים



  1. הכן את עצמך לפני שאתה הולך להתנצל. גם אם אתה מתפתה להתנצל בפני האדם שעליבת ברגע שאתה מבין את החסר שלך, עדיף לחכות קצת לפני שתעשה זאת. תלוי בחומרת ההתנהגות שלך, אתה יכול להתרחק מהאדם במשך יום שלם כדי לתת לו קצת מקום ולהרגיע את הרגשות שלך.
    • ההכנה תאפשר לכם גם לחשוב איך תוכלו להתנצל, כמו גם על תוכן התירוצים שלכם. פעמים רבות התנצלות מהורהרת ומוצגת בבירור יום לאחר ביצוע העבירה יכולה להיות יעילה יותר מהתירוצים הסתמיים והמגושמים שנעשים מיד לאחר האירוע.


  2. כתוב מכתב התנצלות. אם אתה מתקשה להביע את התירוצים שלך, נסה לשבת ולכתוב מכתב התנצלות. לפעמים ציון המחשבות והרגשות שלך יכול לעזור לך להבין טוב יותר את כוונתך. זה גם יאפשר לך להתעמת עם התנהגותך הרעה ולהבין את הסיבות שדחפו אותך לשם. זיהוי הסיבות להתנהלות שגויה שלך יכול לעזור לך להתנצל בצורה ברורה וכנה יותר. למרות שאולי לא תוכל למסור את המכתב לאדם, רק כתיבת מחשבותיך יכולה לעזור לך להביע טוב יותר את ההתנצלות שלך באופן אישי.
    • במכתבך, התמקד בעובדה שאתה מצטער, מבלי לנסות להצדיק את התנהגותך. הימנע מביטויים כמו "אני מתנצל על התנהגותי, אבל הייתי מאוד לחוץ." אמור, "אני מצטער על התנהגותי ועל הדרך שטיפלתי בך. הייתי לחוצה והלכתי אחריך, מה שלא היה בסדר. »החלפת המילה אבל על ידי ו יכול להיות התחלה טובה.
    • נסה גם להדגיש את נקודת המבט של האדם במכתבך, באומר שאתה מבין מדוע היא כועסת עליך. הבטיחו גם שתנסו לקבל גישה הגונה יותר בעתיד מכיוון שזה מוכיח שאתם עושים מאמצים לשיפור הגישה שלכם.
    • סיים את המכתב בנימה חיובית וקבע כי התנהגות זו לא תתרחש שוב ושאתה מקווה להתגבר על המצב שניהם. חתמו על המכתב עם "מהלב" או "בכנות" כדי להראות את רצונכם להיות כנים וכנים.



  3. סליחה במקום פרטי ושקט. אם החלטתם להתנצל באופן אישי, עליכם להקפיד לעשות זאת במקום פרטי ושקט. זה יכול להיות במשרד שלך בעבודה, בחדר ישיבות, בבית שלך או במקום שקט בספריה של בית הספר שלך. על ידי התנצלות באופן אישי במקום פרטי, זה יאפשר לך להיות כנה ורגישה ברגשותיך.
    • אם האדם לא העריך את התנהגותך בכלל, הצע מקום ציבורי ניטראלי ובטוח לשניכם, כמו בית קפה ליד ביתו או מסעדה.


  4. קח אחריות על מעשיך. התחל בהתנצלות על הגישה הרעה שלך והכרת בכך שהיא לא במקום. היה ספציפי כשאתה מדבר על החסר שלך, מכיוון שזה יראה שאתה מסוגל לקחת אחריות על מעשיך. זה גם יראה שאתה מוכן להודות שטעית, מה שללא ספק יביא את האדם האחר לסלוח לך.
    • אתה יכול לומר, למשל, "טעיתי בצעקתי עליך בפגישה עם בעלי המניות. טעיתי גם שהתעללתי בך והשתמשתי בשפה לא הולמת כשפניתי אליך. "



  5. הביע את חרטותיך. לאחר שהבנת בחוסר הולם של התנהגותך, הביע את חרטתך הכנה על מעשיך ודבריך בפני האדם. זה יביא אותו להבין שאתה מודע לאי הנוחות או הכאב שגרמת לו. אתה מנסה ליצור קשר רגשי עם האדם. עליכם לנסות להיות ישרים וכנים ככל האפשר.
    • תגיד, למשל, "אני מבין שהמילים והמעשים שלי לא היו במקום ואני מצטער על כך שנתתי לכעס להשתלט. אני מודע לכך שפגעתי בך והביכתי אותך, ואני מתחרט על התנהגותי. "


  6. הבטיחו לשנות את הגישה שלכם. הצע פיתרון למימוש עצמך. זו עשויה להיות הבטחה לא לעשות זאת או לדבר אליה בכבוד יותר בעתיד מאשר לבקר אותה. הבטיחו לאדם הבטחה ריאלית שתתמוך בהתנצלותכם. ההבטחה שלך חייבת להצביע על הרצון שלך לשנות את ההתנהגות שלך ולאמץ גישה הגונה.
    • תגיד, למשל, "אני מבטיח לא להיכנס שוב לפגישה ולהפסיק להעיר הערות מגונות עלייך או על אחרים. אתה יכול גם לומר "אני יודע שאני ממשיך לבקר אותך, אבל יודע שאני לא רוצה להמשיך בדרך הזו. אני הולך לעבוד על ניהול הרגשות שלי ולוודא שלא תיפגעו לקרבנות לתנודות במצב הרוח שלי. "
    • אפשרות נוספת היא לשאול את האדם כיצד תוכל לממש את עצמך ולתת לו לחלוק את הציפיות שלו ממך. אפשרות זו יכולה להיות שימושית אם תתנצל בפני בן / בת זוג או בן / בת זוג ורוצה שהיא תגיד לך כיצד לתקן את התנהגותך הרעה. אתה יכול לומר "איך אוכל לפדות את עצמי? "


  7. בקש סליחה. עליכם לסיים את ההתנצלות שלכם בבקשת סליחה על מעשיכם. העובדה לבקש סליחה ולשים אותך בחסדי האדם תהיה עבורה הוכחה לכנות התירוצים שלך.
    • צרו תמיד סליחה כשאלה ולא כהצהרה. על האדם להרגיש בסליחתך את עמדת החולשה שלך, ולא את היכולת לנסח דרישות. אתה יכול לדבר במונחים אלה, "אני מצטער שאתה מתנהג כך. אני יודע שזה לא היה מתאים. אתה תסלח לי על זה? "

חלק ב 'נקט בצעדים להתנצל



  1. הצע פיצוי על כל נזק שנגרם על ידי התנהגותך. אם התנהגת לא נכון כלפי מכר או עמית, למשל אם שפכת קפה על החולצה שלו או שמה אותו לארנב לארוחת צהריים, זה יהיה נחמד אם תציע איזושהי פיצוי. זו יכולה להיות פעולה קונקרטית ופדיונה, כמו תשלום עבור ניקוי יבש של החולצה המוכתמת או תשלום עבור ארוחת צהריים כדי לפצות על החמצה. עצם ההצעה לפצות את האדם תראה שאתה מרגיש רע וכי אתה רוצה לנסות לגאול את עצמך בגלל התנהגותך.
    • קיזוז הצעות יכול להיות כספי במקרה שפגעת ברכוש של מישהו אחר בגלל התנהגותך. יש לך גם אפשרות להציע פיצוי באמצעות מעשים אחרים, כמו למשל לשלם עבור קפה של מישהו לאחר ששפך אותו בטעות או לעזור למישהו להחליף את הטלפון השבור שלו לאחר שזרק אותו לשירותים בטעות.


  2. תן לאדם מתנה להתנצל. דרך נוספת לפצות על מעשה רע היא להפתיע את האדם שנעלבת במתנה של התנצלות. זה יכול להיות משהו רגיל, כמו קופסת ממתקים או זר פרחים. השאר את המתנה בשולחן העבודה שלך או שלח אותה בכרטיס שמסביר כמה אתה מצטער. המחווה הקטנה הזו יכולה לפחות לאפשר לו להרפות מכעסו ולקבל את התירוצים שלכם.
    • קחו בחשבון גם מתנה שעשויה להיות מיוחדת לאדם, כמו ספל עם הסלבריטאית החביבה עליו חרוט עליו או קופסת שוקולד אהובה עליו. מתנות אישיות זהירות הן בדרך כלל יעילות ויכולות להראות לאדם שאתה מרגיש רע בהתנהגותך.


  3. ערוך מעשה להבהרת היום של האדם. יש לך גם הזדמנות לעשות לאדם משהו טוב כדי לשפר את היום שלו ולהראות לו שאתה רוצה לגאול את עצמך. תוכלו להפתיע אותה על ידי הזמנתה לארוחת צהריים או הבאת לה את ארוחת הצהריים האהובה עליה בעבודה. אתה יכול גם לקבוע טיול שניים כדי לפצות על היעדרותך בתיאום איתה.
    • בדרך כלל, מחוות קטנות וחביבות חייבות ללוות את התירוצים המילוליים. שלחו התנצלות כנה לאדם, אך עשו גם מעשה טוב בכדי לגרום לו לסלוח לכם.

חלק 3 מעקב אחר תירוצים



  1. תן לאדם זמן לעכל את התירוצים שלך. לאחר שהתנצל במילים או במעשים, תן לו זמן לקבל אותם. אל תצפו שהאדם יסלח לכם במקום או תגיד שזו לא בעיה לאחר שהתנצל. זה עשוי לקחת זמן עד שהאדם יקבל את ההתנצלות שלך וישכח את ההתנהגות הרעה שלך.
    • תן מקום לאדם ותן לו זמן לנהל את רגשותיו ולמצוא בתוכו את הרצון לסלוח לך.
    • היה סבלני כשאתה נותן לאדם זמן. זה לא בגלל שאתה חושב שהאדם הספיק מספיק שזה נכון. יתכן שהיא תזדקק ליותר זמן ממה שאתה חושב.


  2. היה טוב לב לזה שנעלבת. אז התנהגו איתו, גם אם הוא עדיין כועס עליכם. אם הוא לא אומר "אני סולח לך", אתה עלול להיות נבוך או מתוסכל, במיוחד אם השמעת התנצלות כנה. עם זאת, אינך יכול להכריח מישהו לסלוח לך ולהיות גס רוח או להתכוון אליו רק יחמיר את המצב. במקום זאת, התרכז בהפגנת חסד והתחשבות כלפיו, גם אם היה רחוק.
    • עשה כמיטב יכולתך להיות טוב לב לאדם. הראה לו שאתה תמיד רוצה להיות חבר שלו, גם אם הוא עדיין לא סלח לך.


  3. התמקדו בשינוי ההתנהגות הרעה שלכם. אם האדם מסרב להתנצלותך, חזור והתמקד בשינוי הקבוע בהתנהגותך הרעה. הכניסו את האישיות החדשה שלכם לפעולה והראו לאדם שאתם עושים מאמצים לשמור על מערכות יחסים ולשמור על מחסומים בריאים. ככל שעובר הזמן, יתכן שהיא מבינה שהשתנית ואולי חושבת לחדש את מערכת היחסים שלך.
    • זכור כי מעשים טובים יותר ממילים. נקיטת פעולה בצורה אחראית ואכפתית יותר תאפשר לאדם לראות את המאמצים שלך להשתנות.

מוּמלָץ

איך לדעת אם אנחנו אוהבים מישהו או שאנחנו פשוט מרגישים לבד

איך לדעת אם אנחנו אוהבים מישהו או שאנחנו פשוט מרגישים לבד

הוא wiki, מה שאומר שמאמרים רבים נכתבים על ידי כמה מחברים. כדי ליצור מאמר זה, 38 אנשים, חלקם אנונימיים, השתתפו במהדורתו ובשיפורם לאורך זמן. האם אתה מבלה באופן קבוע עם בן / בת זוג, חבר או מישהו אחר מבל...
כיצד לקבל יותר חופש עם הורים מוגנים מפני היפראט (לילדים בגיל העשרה)

כיצד לקבל יותר חופש עם הורים מוגנים מפני היפראט (לילדים בגיל העשרה)

במאמר זה: למד לתקשר בצורה יעילה יותר השג את אמונך של הוריך שינוי הדרך בה אתה חושב על המצב .11 הפניות קשה להיות נער. אתה צריך להתמודד עם ההערות שלך, חיי החברה שלך והשינויים שאתה עובר כל יום. כדי להחמיר...