כיצד לסרב לבקשת המלצה

מְחַבֵּר: Laura McKinney

תאריך הבריאה: 5 אַפּרִיל 2021

תאריך עדכון: 15 מאי 2024

וִידֵאוֹ: "חמשת הלמות"- איך סוגרים עסקה באמצעות שאלות?

תוֹכֶן

בשלבים
חלק 1 להבין כמה כללים בסיסיים לגבי המלצות
חלק 2 דחה בקשה להמלצה

במאמר זה: הבנת כמה כללים בסיסיים אודות המלצות דחה את בקשת ההמלצות

בעולם אידיאלי, אתה צריך להתכבד ולהתלהב לתאר מכתב המלצה למי שמבקש זאת. עם זאת, במציאות, יתכן שלא תמיד יהיה לך נוח לכתוב מכתב המלצה למישהו שלא היית ממליץ עליו, גם בגלל שאתה לא מכיר את האדם הזה מספיק או בגלל שאתה לא חושב שהוא או היא ראויים להמלצה טובה. יהיו הסיבות אשר יהיו, ישנן כמה דרכים לדחות בקשת המלצה בצורה מנומסת ומקצועית.

בשלבים

חלק 1 להבין כמה כללים בסיסיים לגבי המלצות

דע כי ההמלצות חייבות תמיד להיות חיוביות. מטרת מכתב המלצה היא לספק מידע חיובי על האדם ולהסביר מדוע לדעתך יש הרבה מה להציע לחברה. אם מישהו מבקש מכם לכתוב מכתב המלצה, הוא מצפה מכם לטובתו; אם אתה חושב שאתה לא יכול לעשות את זה, עדיף לסרב לבקשת ההמלצה מאשר לכתוב בקשה מכריעה.
- ככלל, כלל זה חל על כל מכתב ההמלצה. אל תקבלו כתיבת מכתב אם זה לכתוב “ג'ון תמיד עושה כמיטב יכולתו, אך הוא לא משיג את מטרותיו בכל הקשור לפיתרון בעיות מול הלקוחות.” ההמלצות צריכות להישאר חיוביות לחלוטין: "ז'אן הוא אדם מסור שתמיד מציב את צרכי הלקוח בראש ובראשונה כאשר פותר את הבעיות הטכניות שלהם."
זכור כי ההמלצות חייבות להיות כנות. אל תשקר. אתה שם את שמך על המלצה זו, אל תתפשר על שלמותך כדי להפיק המלצה חיובית.
- אם אתה צריך לשקר לגבי מערכת היחסים שלך עם האדם, הערכתך לגבי תכונותיו או כל דבר אחר כדי לתאר המלצה חיובית, עדיף פשוט להימנע מלהפיק המלצה זו.
קח את הזמן לשקול מה מייצג המלצה זו. להלן כמה דברים שכדאי לקחת בחשבון לפני שאתה מסכים לתאר המלצה למישהו.
- אתה משקיע מאמץ, זמן ומכניס את שמך לאיזון. שאל את עצמך אם האדם שעבורו אתה עושה זאת באמת שווה את זה.
- לא תוכל לחזור על הדברים שאתה מציין בהמלצה.
- חשבו על זה, האם מכתב זה יכול להוות בעיה בעתיד? האם אתה בטוח במאה אחוז שהאדם שאתה כותב עבורו יעמוד במשימה ולא יכתים את המוניטין שלך.
הגבל את מספר האנשים שעבורם אתה כותב המלצות. וודאו שעובדים אלה (או התלמידים שלכם אם אתם מורים) מבינים שאינכם נותנים את המלצותיכם בקלילות. המשמעות היא שעליך לעשות זאת רק עבור האנשים שמגיע להם באמת, עליכם להיות בעלי אמון מוחלט ביכולות שלהם.
- כשאתה אומר שאתה לא נותן המלצות רבות, לא תסתפק בבקשות. האנשים היחידים שיגיעו לראות אותך יהיו מספיק ביטחון ביכולות שלהם כדי להרגיש שתגיב בחיוב לבקשתם.
אסור לסרב. סירוב לבקשת הפניה עשוי להיראות מוזר וקשה, במיוחד אם אתה מדבר עם המראיין שלך לעתים קרובות. עם זאת, תוכלו להציב את עצמכם רק במצב קשה עוד יותר בעתיד אם תקבלו. שמור על היושרה שלך וכבד מספיק את האדם שמולך כדי לסרב בנימוס ובכנות לבקשתו.
- שימו לב שאם אתם מסרבים לתאר המלצה למישהו, אדם זה עשוי לנסות לשכנע אתכם ולגרום לכם להשתנות. היה מוכן לעמוד בפניו, אם בן שיחך מתמיד וממשיך לתמוך בבקשתו, הישאר איתן. אל תתנו לרגשות אשם או לחץ חברתי לטשטש את שיקול דעתכם.

חלק 2 דחה בקשה להמלצה

היה כנה. השקר יכול לפתור את הבעיה באופן זמני, אך בסופו של דבר הוא יתפוס אותך. בסופו של יום זה לא יעזור לך הרבה וזה לא יזיז את האדם הזקוק להמלצות. אינך צריך להיות ישיר עד כדי גסות רוח, מיותר לומר "בלתי אפשרי, אתה עובד בטל, אנו שונאים את כולכם", וגם אינך צריך להמציא תירוצים לסרב לבקשת בן השיח שלך.
הסבירו בנימוס את הסיבות שלכם. עליכם להסביר את הסיבות שלכם בכל הכנות, גם אם זה רגע מביך ומביך. תן את הסיבות שלך בנימוס ככל האפשר.
- אם אתה מסרב לבקשה זו מכיוון שאתה לא מכיר את האדם מספיק טוב, זהו מצב קל יחסית לנהל אותו בצורה נחמדה ואמיתית. אתה רק צריך לומר, "מכיוון שלא עבדנו מספיק זמן יחד, אני לא חושב שהייתי מסוגל לכתוב לך המלצה מספיק חזקה."
- אם אתה מסרב לבקשה מכיוון שביצועיו של העובד או התלמיד אינם ראויים להמלצה, זה יכול להיות קצת יותר מסובך. בסופו של יום תצטרכו להיות כנים: "אני לא מרגישה בנוח ברעיון לתאר מכתב המלצה בשבילך".
השתמש בזמן כתירוץ. למעשה, יתכן שלא תרצו לתאר המלצה מכיוון שלוקח זמן, אך תוכלו להשתמש בה גם כתירוץ. טפטף את העובדה שאתה עסוק מאוד. הישאר כנה לגבי מה שצורך הרבה מזמנך, יהיה זה סבתך החולה, העותקים הרבים שעליך לרשום או מתכוננים לטיול הבא שלך.
- ישנם המון תירוצים בהם תוכלו להשתמש, אך נסו להיות אמיתיים בכל מה שקשור להסבר למראיין שלכם כי אינכם יכולים לכתוב עבורו המלצה בגלל לוח הזמנים העמוס שלכם.
אתה יכול להציע המלצות אחרות. אם אתה מרגיש בנוח לעשות זאת, הצע לאדם לבקש ממישהו הפניה. זה עובד במיוחד אם אתה מסרב לבקשתו מכיוון שאתה לא מכיר אותו מספיק.
- אתה יכול פשוט לומר "למה אתה לא שואל את מרי? היא עבדה איתך הרבה יותר ממני. "
- אם אינך יכול להמליץ על עובד או תלמיד זה בגלל ביצועיו המפוקפקים, אתה יכול גם להציע חלופות. דחה את הבקשה והמשיכו עם "אולי אתה יכול לשאול את מארי או את פול".
הישאר אדיב. תמיד אפשר להיות מנומסים וכנים כאחד. בחר את מילותיך בזהירות (אמור "אני לא יכול לעשות את זה" במקום "בלתי אפשרי") וקח זאת בחשבון, קח בחשבון שאדם זה מבקש ממך שירות זה מכיוון שהוא חושב שתכתוב המלצה טובה, הסירוב שלך יכול לפגוע בה ולאכזב אותה. האדיבות שלך וטוב לבך יכולים לרכך את המכה הזו למורל.
הישאר קצר ונחמד. אתה בטח יכול להסביר במשפט או שניים, אין הכרח לפרט את הסיבות שלך או לתת שיעור לבן שיחו. רק תגיד לא, ציין בבירור את הסיבה שלך ואולי הצע מישהו אחר.
התנגד לצורך להתנצל שוב ושוב. אנשים נוטים לעשות שימוש יתר כאשר הם נבוכים. אתה יכול להתנצל פעם או פעמיים, אבל לחזור על עשר פעמים שאתה מצטער לא הולך לעזור לתובע הרבה. זה רק יהפוך את המצב למביך עוד יותר.
- זכור, אתה לא עושה שום דבר רע.
היצמד להחלטה שלך. לאחר שסירבת להגיב בחיוב לבקשת הפניה, אל תשקול מחדש את בחירתך רק משום שהאדם מתחנן בפניך, מתווכח בעניינו, או מנסה לשנות את החלטתך בדרך זו או אחרת. אם תיכנע המצב רק יהיה מסובך יותר: תצטרך לכתוב מכתב המלצה קשה שיסכן את שלמותך. הישאר חזק!